Condiciones de venta

Vendedor

• Titular: Daniel Díez, persona física, que opera bajo la marca daniddiez.com («DZ»). La marca no es una sociedad ni un nombre legal distinto del titular.
• Establecimiento: Quebec, Canadá
• Correo electrónico: soporte@daniddiez.com
• Discord: servidor de DZ

Cómo se compra

Para comprar hace falta una cuenta. Los productos se añaden al carrito y el pago se hace con tarjeta en la página segura de Stripe. El pedido queda confirmado cuando Stripe confirma el pago; entonces recibes un correo de confirmación y el pedido aparece en tu panel.

Precios, moneda y cupones

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). El importe que se cobra lo calcula el servidor con los precios vigentes del catálogo en el momento del pago, no con lo que muestre una página abierta antes. Los cupones se aplican en el carrito según sus propias condiciones.

El vendedor no está registrado a efectos de GST/HST ni QST, por lo que esos impuestos no se añaden al precio.

Contenido digital: guías PDF, packs de Streaming y Citizens

Las guías de Competitive Settings, los packs de Streaming y los Citizens se entregan como archivos descargables desde tu panel, en la sección Descargas, en cuanto se confirma el pago. Cada descarga usa un enlace temporal. Cada guía indica el juego al que se refiere; algunas están en inglés y otras en español.

Antes de pagar, si tu carrito contiene contenido descargable, te pedimos que marques una casilla (que nunca está marcada de antemano) para aceptar expresamente que la entrega empiece de inmediato. Sin esa aceptación no se puede iniciar el pago de esos productos. La aceptación se registra con tu pedido junto con la versión exacta del texto, y se te confirma por escrito en el correo de compra. Sus efectos sobre el desistimiento se explican en Cancelaciones y reembolsos.

Las recomendaciones dependen de tu equipo y de la versión de cada juego: son recomendaciones, no garantías de un rendimiento concreto. El uso de las guías es personal: no se permite revenderlas ni publicarlas.

Optimizaciones de Windows

Las optimizaciones las realiza personalmente el titular, Daniel Díez, mediante una sesión de acceso remoto al equipo del cliente, en todos los planes. Lo que incluye cada plan (Advanced, Premium, Ultimate y Apex) se describe en su tarjeta de la portada.

• Coordinación y plazo: Tras la compra, te contactamos por Discord para coordinar la sesión. Habitualmente la optimización se completa en menos de 24 horas desde la confirmación del pago, salvo alta demanda puntual. Cada cambio de estado del pedido se te notifica por correo y puedes seguirlo en tu panel. Para que podamos contactarte, indica tu usuario de Discord en tu panel (Ajustes) o únete a nuestro servidor.
• Herramienta: TeamViewer o AnyDesk. Uso: En todas las optimizaciones.
• Control de la sesión: Sí: eres tú quien inicia la sesión y da acceso, la ves en directo en tu pantalla y puedes cortarla en cualquier momento.
• Copia de seguridad: Antes de empezar se crea siempre un punto de restauración de Windows.
• daniddiezOS (plan Apex): Es una configuración de Windows (un conjunto de ajustes aplicado al equipo), no una imagen ni una instalación de Windows que se distribuya.
• Reversibilidad: Todos los cambios, incluidos los de daniddiezOS, son reversibles.
• Documentación: Recibes los archivos usados en la optimización y, si lo pides, la lista de los cambios realizados.
• Resultados: dependen de tu hardware, tus controladores, tu conexión y cada juego. No se garantiza una mejora concreta de rendimiento.
• Responsabilidad: Trabajamos con cuidado y antes de empezar se crea siempre un punto de restauración. No respondemos de problemas sin relación con la optimización (por ejemplo, averías de hardware previas o cambios hechos después por otras personas o programas). Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca.

Citizens (FiveM)

Cada Citizen es una carpeta citizen de FiveM ya terminada. Se entrega como un archivo .7z en tu panel, en la sección Descargas, en cuanto se confirma el pago, y se rige por lo indicado para el contenido digital. Para instalarlo se sustituye la carpeta citizen de tu FiveM: haz antes una copia de la tuya. El Citizen DANIDDIEZ4 está pensado para PvP, no para rol.

Reseñas

Solo pueden dejar reseña los clientes con una compra. Se revisan antes de publicarse y se muestran con el nombre de tu perfil.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Quebec (Canadá), donde está establecido el vendedor, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia.